Comment éviter les fraudes ?

Aujourd’hui on te livre nos conseils pour rester vigilant et éviter toutes fraudes. Bien que Sporteed soit une plateforme sécurisée on ne peut malheureusement pas échapper à certaines personnes malhonnêtes et malintentionnées.

Utiliser le service de messagerie de la plateforme

Nous t’encourageons à toujours poursuivre les échanges avec des éventuels acheteurs et vendeurs directement sur le service de messagerie de la plateforme. Passer par la messagerie sécurisée est un gage de sécurité et permettra à la plateforme de pouvoir intervenir en cas de besoin.

Ne pas communiquer ses informations personnelles

Il pourrait t’arriver de tomber sur des personnes qui te demanderont certaines informations pour conclure une vente ou un achat, ça peut être un numéro de téléphone, une adresse mail, des coordonnées bancaires. Nous te conseillons de ne pas donner toutes ces informations personnelles pour éviter toute tentative d’arnaque.

Utiliser le paiement sécurisé via Sporteed

Sporteed est une plateforme sécurisée de bout en bout, en effet, le portefeuille virtuel est protégé. En cas de litige si l’article ne convient pas à l’acheteur, une médiation est opérée par Sporteed. 

Le montant que tu vas dépenser sur la plateforme pour acheter un article est conservé le temps que tu reçoives ton article. Une fois le produit bien reçu, tu disposes de 48h pour confirmer la réception. Ce n’est qu’à ce moment-là que l’argent sera transféré sur le portefeuille virtuel du vendeur.

Signaler les profils douteux 

Pour aider Sporteed à rendre la plateforme chaque jour plus sécurisée, nous te sollicitons pour signaler tous les comptes qui te paraissent suspicieux. Si tu estimes que le profil de l'utilisateur ne respecte pas les conditions d'utilisation de la plateforme, tu peux nous le signaler !

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